Aqui explicamos de forma direta e clara como a 58bet coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos jogadores brasileiros — e quais são os seus direitos como titular dessas informações.
Última atualização: janeiro de 2026 · Versão em Português do Brasil · Em conformidade com a LGPD
Compromisso com a LGPD: A 58bet trata os dados pessoais dos usuários em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Seus dados nunca são vendidos a terceiros. Você pode exercer seus direitos de titular a qualquer momento pelo nosso canal de suporte.
A 58bet é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online operada sob o domínio 58bet.cash, voltada exclusivamente ao público brasileiro. Nesta Política de Privacidade, explicamos como tratamos os dados pessoais de quem usa ou visita a nossa plataforma.
Para fins desta Política, a 58bet atua como controladora dos dados pessoais dos usuários, conforme definido pela LGPD. Isso significa que somos responsáveis por determinar as finalidades e os meios do tratamento das informações que coletamos.
Esta Política se aplica a todos os usuários da 58bet — quem tem conta ativa, quem está apenas navegando pelo site, quem entrou em contato com o suporte ou quem participou de qualquer promoção. Ao utilizar a plataforma, você confirma que leu e entendeu as práticas descritas aqui.
Linguagem simples: Sabemos que políticas de privacidade costumam ser difíceis de ler. Fizemos questão de escrever este documento em português claro e direto, sem juridiquês desnecessário. Se tiver dúvida sobre qualquer ponto, fale com nosso suporte — explicamos tudo sem complicação.
A 58bet coleta apenas os dados necessários para fornecer os serviços contratados e cumprir obrigações legais. Os dados que coletamos se dividem em três categorias principais:
Dados fornecidos diretamente por você:
Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma:
Dados recebidos de terceiros:
Dados de pagamento: A 58bet não armazena números completos de cartões de crédito ou débito. Todas as transações com cartão são processadas por gateways de pagamento certificados PCI-DSS, que são os únicos que armazenam esses dados sob padrões de segurança específicos. A 58bet recebe apenas a confirmação do processamento.
Cada dado coletado pela 58bet tem uma finalidade específica e legítima. A tabela abaixo resume os principais usos:
| Finalidade | Dados utilizados |
|---|---|
| Criação e manutenção da conta | Nome, CPF, e-mail, data de nascimento, celular |
| Verificação de identidade (KYC) | CPF, documento com foto, comprovante de residência |
| Processamento de depósitos e saques | Dados bancários, chave Pix, histórico de transações |
| Prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro | IP, dispositivo, histórico de apostas, dados de transação |
| Suporte ao cliente | Nome, e-mail, histórico de conta e comunicações anteriores |
| Personalização da experiência | Histórico de navegação, jogos preferidos, apostas realizadas |
| Envio de comunicações e promoções | E-mail, celular (com opção de descadastramento a qualquer momento) |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | CPF, dados financeiros, histórico de transações |
| Análise estatística e melhoria da plataforma | Dados de uso anonimizados ou pseudonimizados |
A 58bet não usa dados pessoais para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem informar o usuário e, quando necessário, obter novo consentimento.
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal justificada. Na 58bet, utilizamos as seguintes bases legais conforme o art. 7º e o art. 11 da Lei nº 13.709/2018:
Dados sensíveis: A 58bet não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis conforme definidos pelo art. 5º, II da LGPD — como origem racial, convicção religiosa, dado genético ou biométrico, entre outros. Caso algum dado dessa natureza seja compartilhado espontaneamente pelo usuário, ele será tratado com proteção reforçada e não será utilizado para fins além do suporte solicitado.
A 58bet não vende dados pessoais dos usuários a terceiros, em hipótese alguma. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros que assumem as mesmas obrigações de proteção exigidas pela LGPD:
Todos os terceiros que acessam dados pessoais de usuários da 58bet estão sujeitos a acordos contratuais que os obrigam a manter a confidencialidade, usar os dados apenas para a finalidade específica acordada e adotar medidas de segurança compatíveis com os padrões da LGPD.
A 58bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento correto da plataforma e analisar o comportamento dos usuários de forma agregada. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador — Chrome, Firefox, Safari, Edge e outros permitem bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. Note que desativar cookies essenciais pode afetar funcionalidades críticas da plataforma, como o login e o processamento de apostas.
Sem rastreamento cross-site para publicidade: A 58bet não compartilha dados de navegação dos usuários com redes de publicidade de terceiros para fins de rastreamento entre sites. Os dados de cookies são usados exclusivamente dentro da plataforma 58bet.cash.
A 58bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos usuários, a 58bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, informando a natureza dos dados envolvidos e as medidas adotadas para mitigar os danos.
A 58bet mantém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os critérios gerais de retenção são:
Após o período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular, permitindo seu uso para fins estatísticos sem violação da privacidade.
A LGPD garante a você um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 58bet. Você pode exercer qualquer um deles a qualquer momento, gratuitamente, pelo nosso canal de suporte:
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia completa das informações que temos sobre você — o que coletamos, como usamos e com quem compartilhamos.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Você pode atualizar nome, endereço, e-mail e celular diretamente nas configurações da conta ou via suporte.
Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base no consentimento, quando esse for retirado. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser eliminados antes do prazo mínimo exigido por lei.
Solicitar a transferência dos seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina para outro fornecedor de serviço ou produto, quando tecnicamente viável.
Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse, caso o uso não seja compatível com as suas expectativas razoáveis. A 58bet avaliará o pedido e responderá dentro do prazo legal.
Solicitar o bloqueio temporário ou a anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, enquanto o pedido de eliminação é processado.
Retirar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal — como o recebimento de comunicações de marketing. A revogação não afeta o tratamento realizado antes da solicitação.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo chat ao vivo da plataforma ou pelo e-mail privacidade@58bet.cash. A 58bet responderá à sua solicitação em até 15 dias corridos, conforme prazo estabelecido pela LGPD.
Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode encaminhar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
A 58bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos, e qualquer conta criada por pessoa abaixo dessa idade será encerrada imediatamente após identificação, com devolução de eventuais depósitos realizados com recursos próprios.
Se você identificar que um menor de idade criou uma conta na 58bet, entre em contato imediatamente com nosso suporte. A plataforma dispõe de mecanismos de verificação de idade no processo de cadastro e durante o processo KYC.
Pais e responsáveis que identificarem uso não autorizado da plataforma por menores sob sua guarda devem contatar o suporte 24h da 58bet para encerramento imediato da conta e orientação sobre os próximos passos.
Alguns dos provedores de tecnologia e serviços utilizados pela 58bet podem estar localizados fora do Brasil — como provedores de infraestrutura de nuvem, ferramentas de análise ou provedores de jogos de cassino com sede no exterior.
Nesses casos, a 58bet garante que a transferência de dados pessoais para o exterior ocorre apenas quando:
Em todos os casos, os dados transferidos são protegidos por acordos contratuais que impõem ao destinatário obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com os padrões brasileiros.
A 58bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, exigências legais ou melhorias na plataforma. Quando houver alterações materiais — que modifiquem direitos dos usuários ou a forma como dados são usados —, a 58bet notificará os usuários com conta ativa por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência.
A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página. Recomendamos revisitar esta Política periodicamente para se manter informado. O uso contínuo da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação da versão atualizada.
Em caso de dúvida sobre qualquer alteração, entre em contato com nosso suporte antes de continuar usando a plataforma — nossa equipe explicará as mudanças de forma clara e direta.
A 58bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme exigido pela LGPD, responsável por atuar como ponto de contato entre a plataforma, os titulares de dados e a ANPD.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:
A 58bet responderá a todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro do prazo de 15 dias corridos a partir do recebimento, conforme estabelecido pelo art. 19 da LGPD.
Reclamação à ANPD: Caso não fique satisfeito com a resposta da 58bet sobre seus direitos como titular de dados, você pode registrar uma reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais do governo federal brasileiro. A ANPD é o órgão responsável por fiscalizar e aplicar a LGPD no Brasil.
Além do que está escrito nesta Política, veja como a 58bet traduz o compromisso com privacidade em ações concretas no dia a dia da plataforma.
Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores da 58bet é criptografada com SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por bancos digitais como Nubank e Itaú. Nenhuma informação trafega em aberto.
A 58bet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com base legal definida para cada tipo de tratamento, DPO designado e processos internos auditados regularmente.
O processo de verificação de identidade (KYC) é conduzido por parceiros certificados. Documentos são analisados e descartados conforme o período de retenção legal — nunca usados além da finalidade de verificação.
A 58bet não armazena números de cartão de crédito ou débito. Transações via Pix, boleto, PicPay e Mercado Pago são processadas por gateways certificados PCI-DSS, sem que a plataforma tenha acesso aos dados completos.
Sistemas automatizados monitoram comportamentos anômalos em tempo real — não para espionar, mas para proteger sua conta contra acessos não autorizados, uso indevido e tentativas de fraude antes que causem dano.
Acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição — todos os direitos da LGPD são exercíveis de forma gratuita pelo chat ou e-mail de privacidade. Respondemos em até 15 dias corridos, sem burocracia.
A 58bet foi construída para o jogador brasileiro — com Pix, suporte 24h em português, mais de 3.000 jogos certificados e um compromisso real com a proteção dos seus dados pessoais conforme a LGPD.
Apenas para maiores de 18 anos. Dados protegidos conforme a LGPD.